Převod Vaší domény

• Co je potřeba k převodu Vaší domény
• Převod Vaší domény od jiného poskytovatele Web hostingu
• Jak probíhá převod domény .CZ
• Jak probíhá převod nadnárodních domén .COM, .NET, .ORG, .INFO, .NAME, .BIZ
• Jak probíhá převod domény .EU
• Jak probíhá převod domény .SK
• Převody ostatních domén
• Doménu nechci převést, chci pouze Web hosting

Co je potřeba k převodu Vaší domény:

Pro převod domény musíte již vlastnit doménu, kterou jste si již zaregistrovali u jiné Web hostingové společnosti, nebo registrátora domén a chcete začít využívat naše služby Web hostingu, pak můžeme provést převod domény. Převodem Vaší domény převezmeme všechny úkoly související se správou a vedením Vaší domény. Vaši doménu převedeme na jeden z našich serverů. Převodem Vaší domény je samozřejmostí starost o expiraci Vaši domény.

K převodu domény budete vždy potřebovat alespoň jeden autorizační údaj, kterým prokážete své právo s doménou nakládat. Takovým autorizačním údajem je nejčastěji E-mail vlastníka domény, nastavené heslo nebo vlastnoruční podpis. Službu převod domény poskytujeme zcela ZDARMA, správci domén ovšem někdy požadují při převodu prodloužení domény na další roční období. Stává se tedy, že při převodu bude muset dojít k prodloužení Vaší domény a zaplacení související částky, kterou za Vás uhradíme u domén .EU, .COM, .NET, .ORG, .INFO a .BIZ pokud si u nás objednáte Web hostingový program Web hosting Webu Standard. Převádíme všechny domény, které máme v nabídce. Provozovat u nás můžete i domény, které standardně nenabízíme. Pokud vlastníte takovou doménu, nebo nechcete měnit registrátora, stačí si doménu u nás objednat a následně provést pouze změnu nameserverů domény (DNS).

Převod domény můžete objednat stejně jako registraci domény on-line objednávkou. Zadejte název Vaší domény do formuláře a postupujte podle pokynů v příslušném formuláři, který Vám odpoví, zda je doména obsazená nebo volná a nabídne Vám možnost pro převod domény. V dalším kroku pak zadáte Vaše údaje a vyplněnou objednávku odešlete. My Vaši objednávku zpracujeme, schválíme a připravíme potřebné podmínky pro převod Vaší domény a zašleme Vám příslušnou výzvu k převodu domény, úhradě, nebo jiné pokyny k dalšímu postupu.

Převod Vaší domény od jiného poskytovatele Web hostingu:

Převodem domény je změna určeného registrátora domény a změna takzvaných nameserverů (DNS záznamů). Díky těmto změnám se Vaše doména (jméno Vaší domény) přesune pod naši zprávu doménových jmén a Vaše doména začne fungovat z našich serverů. Rychlost dokončení celého převodu je závislá zejména na rychlosti vzájemné komunikace. Pro bezproblémový proces převodu domény a provedení změn bez výpadku Vaší Webové prezentace či E-mailů postupujte podle níže uvedených postupů. Jak probíhá převod domény .CZ

Převod domény můžete objednat na stránce, kde můžete objednat převod Vaší domény. K převáděné doméně si můžete objednat Web hosting nebo Vaši doménu můžete pouze zaparkovat pro pozdější aktivaci Web hostingu. Parkování Vaší domény Vám nabízíme zcela ZDARMA. Úspěšné přijetí a vyřízení Vaší závazné objednávky Vám bude oznámeno elektronicky za pomoci E-mailu. Pro potrvzení souhlasu s převodem domény musíte mít přístup ke kontaktnímu E-mailu vlastníka domény (nejčastěji je to E-mailová adresa, která byla uvedena při registraci domény). Pokud přístup ke kontaktnímu E-mailu nemáte, obraťte se na naši zákaznickou podporu, kde Vám rádi poradíme.

Jak probíhá převod domény .CZ:

V následujících bodech je popsán postup převodu české domény .CZ.

1. Si objednáte převod Vaší domény na naše servery.
2. Vaši objednávku zpracujeme, schválíme a pro Vaši doménu připravíme Web hostingový účet a požádáme Vás E-mailem o zaslání tzv. Auth-info kódu Vaší domény (pro urychlení procesu můžete tento kód uvést například v poznámce objednávky, nebo nám jej zaslat předem bez našeho vyžádání). Zmíněný Auth-info kód potřebujeme ke spuštění převodu (transferu) Vaší domény k našemu registrátorovi domén. Auth-info kód získáte od současného správce Vašeho Web hostingu či registrátora Vaší domény. Kód také můžete získat v případě problémů na stránkách CZ.NIC.
3. Následně Vás budeme informovat, kdy jsou Vaše Web hostingové služby na Vaší doméně v našem systému funkční a Vaši doménu můžete předem připravit pro provoz (založit E-mailové schránky, databáze, nahrát data na servery apod.). Předejdete tak výpadku služeb po změně DNS záznamů domény (který většinou trvá 24 hodin).
4. Po obdržení Auth-info kódu provedeme převod (transfer) Vaší domény k našemu registrátorovi domén.
5. Posledním krokem nutným k tomu, aby Vaše doména začala fungovat z našeho Web hostingu, je změna Vašich nameserverů (DNS záznamů). Tuto změnu spustíme a pro její dokončení bude třeba provést potvrzení souhlasu. Náš registrátor domén Vám zašle na E-mail vlastníka domény E-mail s heslem pro potvrzení a s odkazem na stránku, na které je třeba zaslané heslo vložit do příslušného formuláře. Zaslané heslo má platnost 24 hodin, pokud potvrzeni v této době nestihnete, nebo nemáte ke zmíněnému E-mailu přístup, prosím informujte nas. Po následném potvrzení transferu bude změna Vašich DNS záznámů provedena.
6. Po dokončení změny DNS záznamů začne doména fungovat z našich serverů (obvykle během 24 hodin od dokončení změny - závisí to na rychlosti aktualizování informací v jednotlivých DNS cache[keších]).

Převodem .CZ domény se nemění předplacené období její platnosti. Pokud však doména již expirovala, nebo se expirace blíží, je třeba v objednávce také zaplatit udržovací poplatek Vaší domény. Převodem se tak prodlouží období platnosti Vaší domény.

Výše uvedený postup počítá s nutností změny registrátora i nameserverů.

Jak probíhá převod nadnárodních domén .COM, .NET, .ORG, .INFO, .NAME, .BIZ:

V následujících bodech je popsán obecný postup převodu nadnárodních domén (.COM, .NET, .ORG, .INFO, .BIZ, .NAME, apod.). U těchto domén je povinnou součástí převodu prodloužení platnosti domény o další rok (aktuální předplacené období platnosti domény se prodlouží o dalších 12 měsíců). Z toho důvodu převod spouštíme až po přijetí příslušné platby.

Převádět není možné doménu, která byla zaregistrována před méně, než 60 dny. Stejně tak není možné provést převod domény, která je uzamčena proti převodu (označováno obvykle jako "Status: Locked", nebo "Transfer Prohibited"). Většinou také není možné převádět doménu, která již expirovala.

1. Si objednáte převod Vaší domény na naše servery.
2. Objednávku schválíme a pro Vaši doménu připravíme Web hostingový účet a následně E-mailem zašleme výzvu k úhradě příslušného poplatku za Web hosting.
3. Následně Vás budeme informovat, kdy jsou Vaše Web hostingové služby na Vaší doméně v našem systému funkční a Vaši doménu můžete předem připravit pro provoz (založit E-mailové schránky, databáze, nahrát data na servery apod.). Předejdete tak výpadku služeb po změně DNS záznamů domény (který většinou trvá 24 hodin).
4. Po přijetí požadované platby Vás budeme E-mailem žádat o zaslání tzv. Auth-info kódu Vaší domény (tento kód také býva označován jako "Transfer Secret", "Auth-ID", "EPP Code", "Domain Secret" apod.). Pro urychlení procesu můžete tento kód uvést například v poznámce objednávky, nebo nám jej zaslat předem bez našeho vyžádání. Zmíněný kód potřebujeme ke spuštění převodu domény, získáte jej od současného správce Vašeho Web hostingu, nebo registrátora Vaší domény. Zároveň Vás také upozorníme na nutnost odemknutí domény pro převod v případě, že je uzamčena. Odemknutí provede či zajistí taktéž Váš současný správce Web hostingu nebo současný registrátor Vaší domény na Vaši žádost.
5. Po obdržení Auth-info kódu spustíme převod domény. Náš registrátor Vám zašle na E-mail administračního kontaktu domény (což je obvykle vlastník) zprávu s žádostí o potvrzení souhlasu s provedením převodu. V této zpráve potvrďte souhlas kliknutím na příslušný odkaz ("Approve Transfer Link").
6. Po potvrzení tohoto souhlasu a uplynutí doby, kterou si původní registrátor vyhrazuje pro možnost zrušení převodu (obvykle 5-7 dní), bude převod domény dokončen. Posledním krokem nutným k tomu, aby Vaše doména začala fungovat z našeho Web hostingu, je změna nameserverů (DNS záznamů). Tuto změnu již provedeme sami po dokončení převodu Vaši domény.
7. Po provedení změny DNS záznamů začne Vaše doména fungovat z našich serverů (obvykle během 24 hodin od dokončení změny, což závisí na rychlosti aktualizování informací v jednotlivých DNS cache[keších]).

Výše uvedený postup počítá s nutností změny registrátora i nameserverů. Pokud je doména již ve správě registrátora, se kterým spolupracujeme, nebo využívá naše nameservery (ns1.eih.cz, ns2.eih.cz), může se postup převodu domény lišit. Všechny potřebné informace Vám poskytne naše zákaznická podpora.

Jak probíhá převod domény .EU:

V následujících bodech je popsán obecný postup převodu evropské domény .EU. U těchto domén se převodem ruší aktuálně předplacené období platnosti domény a začíná se počítat nových 12 měsíců platnosti. Z toho důvodu převod spouštíme až po přijetí příslušné platby.

1. Si objednáte převod Vaší domény na naše servery.
2. Objednávku Vám schválíme, pro Vaši doménu připravíme Web hostingový účet a E-mailem zašleme výzvu k úhradě příslušného poplatku.
3. Následně Vás budeme informovat, kdy jsou Vaše Web hostingové služby na Vaší doméně v našem systému funkční a Vaši doménu můžete předem připravit pro provoz (založit E-mailové schránky, databáze, nahrát data na servery apod.). Předejdete tak výpadku služeb po změně DNS záznamů domény (který většinou trvá 24 hodin).
4. Po přijetí požadované platby spustíme převod domény.
5. Centrální registr (EURid) zašle na E-mail vlastníka domény zprávu s žádostí o potvrzení souhlasu s provedením převodu. Tento souhlas potvrďte.
6. Po potvrzení tohoto souhlasu bude převod domény dokončen (v pracovní dny obvykle do několika málo hodin po potvrzení). Součástí převodu je i změna nameserverů.
7. Po dokončení převodu začne doména fungovat z našich serverů (obvykle během 24 hodin od dokončení změny,což závisí to na rychlosti aktualizování informací v jednotlivých DNS cache[keších]).

Jak probíhá převod domény .SK:

V následujících bodech je popsán obecný postup převodu slovenské domény .SK. U těchto domén se převodem nezmění jejich předplacené období, nicméně za provedení převodu účtujeme jednorázový poplatek 200,- Kč.

1. Si objednáte převod Vaší domény na naše servery.
2. Objednávku Vám schválíme, pro Vaši doménu připravíme Web hostingový účet a E-mailem zašleme výzvu k úhradě příslušného poplatku.
3. Následně Vás budeme informovat, kdy jsou Vaše Web hostingové služby na Vaší doméně v našem systému funkční a Vaši doménu můžete předem připravit pro provoz (založit E-mailové schránky, databáze, nahrát data na servery apod.). Předejdete tak výpadku služeb po změně DNS záznamů domény (který většinou trvá 24 hodin).
4. Po přijetí požadované platby spustíme převod domény.
5. Centrální registr (EURid) zašle na E-mail vlastníka domény zprávu s žádostí o potvrzení souhlasu s provedením převodu. Tento souhlas potvrďte.
6. Po potvrzení tohoto souhlasu bude převod domény dokončen (v pracovní dny obvykle do několika málo hodin po potvrzení). Součástí převodu je i změna nameserverů.
7. Po dokončení převodu začne doména fungovat z našich serverů (obvykle během 24 hodin od dokončení změny,což závisí to na rychlosti aktualizování informací v jednotlivých DNS cache[keších]).

Výše uvedený postup počítá s nutností změny registrátora i nameserverů. Pokud je doména již ve správě registrátora, se kterým spolupracujeme, může být postup jiný.

Převody ostatních domén:

Postupy převodů ostatních domén v naší nabídce jsou podobné, jako u předchozích převodů domén, Sice se mohou v detailech lišit. Převody domény vždy spouštíme až po přijetí požadované platby, klient (či vlastník domény) je o konkrétním postupu vždy informován.

Doménu nechci převést, chci pouze Web hosting:

Máte-li zájem Vaši doménu nás pouze hostovat a nepřejete-li si Vaši doménu převádět pod naši správu domén, stačí uvést tuto žádost do poznámky v posledním kroku objednávky. Udržovací poplatky domény budete nadále platit přímo Vašemu stávajícímu registrátorovi či správci domén. U Vašeho registrátora si pak musíte zajistit změnu nastavení DNS záznamů domény tak, jak je to popsáno níže.

Pro domény .CZ:
ID sady nameserverů (nsset): NSS:EIHCZ:1

Ostatní domény:
DNS1 (primární): ns1.eih.cz
DNS2 (sekundární): ns2.eih.cz

Pokud nemáte možnost změnit jména DNS serverů, můžete v rámci Vašich DNS nastavit jednotlivé A a MX záznamy.